Gotea dentro de la carcasa
Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita.
Reparación de calentadores de gas Ariston en Cádiz.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Cádiz para examinar su calentador de gas Ariston, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en calentadores de gas Ariston se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Sale hollín por arriba
Cuando aparece suciedad negra sobre el equipo o en la pared, la mezcla de gas y aire no es correcta. No lo utilice y mantenga la ventana abierta hasta la revisión del técnico.
Hace chispa pero no prende
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Lo que se examina en su domicilio
- QuemadorReparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
- Regulador y tubo de la bombonaCuando el tubo caduca o el regulador pierde ajuste, el suministro es irregular y la llama no se mantiene.
- Serpentín o intercambiadorEs el tubo por donde circula el agua sobre el quemador y, calcificado o picado, reduce la temperatura o gotea.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Encargue cada cierto tiempo una revisión que limpie el quemador y desincruste el serpentín, más aún con agua dura.
- Las modificaciones del conducto de humos o de la conexión de gas corresponden siempre a un instalador autorizado.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué un calentador de gas de Cádiz no envejece igual que en otra provincia
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su calentador de gas también acumula cal por dentro.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 16,4 % de los hogares de Cádiz cuenta con un sistema de calefacción, y el 40,9 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 81,7 % de los casos. Con mínimas medias de 9,4 °C en enero en Cádiz, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Parque de viviendas: 62,3 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cádiz); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 9,4 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 16,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 62,3 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
A1 | No se detecta llama después de tres intentos de encendido. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A2 | Parada por temperatura superior a 95 °C. | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
A3 | Intervención del presostato de evacuación de humos. | Compruebe visualmente desde un lugar seguro que las rejillas exteriores no estén tapadas, sin tocar conductos. |
A4 | Pérdida de llama tres veces durante el funcionamiento. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A6 | Fallo de la sonda de salida de agua caliente. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A7 | Fallo de la sonda de entrada de agua fría. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
E6 | Se detecta llama con la válvula de gas cerrada. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
E7 | Fallo del ventilador. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
EE | Temperatura del agua de entrada superior a 65 °C. | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
70 | Error de configuración de parámetros. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 956 95 20 11
Documentación consultada
- Ariston NEXT EVO X SFT 11/16: instrucciones de instalación y uso
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Calentadores de gas Ariston: preguntas
¿Qué calentadores de gas Ariston tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Ariston de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Puedo reiniciar el calentador si aparece A2 o A3?
No utilice reinicios para eludir estas protecciones. A2 corresponde a exceso de temperatura y A3 al presostato de humos. Mantenga el equipo detenido y solicite asistencia; no manipule la evacuación ni los dispositivos de seguridad.
¿A1 y E6 significan lo mismo en NEXT EVO X SFT?
No. A1 indica que no se detectó llama tras tres intentos de encendido; E6 indica detección de llama con la válvula de gas cerrada. Solicite revisión con el equipo detenido, sin intervenir en el quemador ni repetir rearmes.
¿Por qué la llama es amarilla?
Una llama amarilla indica combustión incompleta, normalmente por un quemador sucio o falta de aire. Deje de usarlo y avísenos.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Claro. Cuando el problema está en el suministro, el técnico revisa también el regulador y la conexión de la bombona.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ariston. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.