# ¿Falla su campana Asko? Pida asistencia técnica en Cádiz.

Reparación de campanas extractoras Asko allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 956 95 20 11 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Gotea grasa o agua
Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.

### El motor no arranca
Un motor que no se pone en marcha puede estar quemado, bloqueado por grasa o sin señal de la electrónica. No fuerce la turbina con la mano; deje que lo revise el técnico.

### No cambia de velocidad
La causa habitual es la placa de mandos o el teclado, que sufren con el vapor y la grasa. Desconéctela unos minutos del enchufe o del interruptor y pruebe de nuevo.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador de arranque**: Ayuda al motor a ponerse en marcha; agotado, el motor zumba sin girar o arranca solo en velocidades altas.
- **Clapeta antirretorno**: Impide que entre aire del conducto con la campana parada; atascada, frena la salida o golpetea.
- **Filtros metálicos de grasa**: Protegen la turbina y el conducto de la grasa; si no se lavan, la campana tira menos y huele.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Indicador de filtro fijo | Recordatorio de limpieza del filtro de grasa tras 30 horas de funcionamiento. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Apague la campana y espere al menos 30 minutos y hasta que esté fría. Limpie el filtro de usuario según el manual, séquelo y colóquelo antes de borrar el recordatorio. |
| Indicador de filtro intermitente | Recordatorio del filtro de carbón tras 120 horas. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. Solo configuración de recirculación con indicador de carbón activado.) | Con el equipo apagado y frío, siga el mantenimiento específico del filtro y del kit de recirculación; no todos los filtros admiten el mismo tratamiento. |
| Indicador de velocidad 4 intermitente | Modo intensivo boost activado durante 10 minutos. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Compruebe si ha seleccionado boost; al finalizar vuelve al nivel anterior. |
| Indicador del temporizador intermitente | Temporizador de apagado a los 10 minutos. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Compruebe si se ha activado el temporizador desde el panel. |
| Luces de velocidad en secuencia | Función Clean Air: extracción periódica a velocidad baja. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Compruebe si está activada Clean Air; alterna 10 minutos de extracción con 50 minutos de pausa, hasta 24 horas. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO CBB761SC / CBB861SC — mantenimiento e indicadores de campana](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/897478en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Asko tienen atención técnica?
Atención técnica para campanas extractoras Asko de estos tipos: Extracción motorizada.

### ¿Qué diferencia hay entre el indicador fijo e intermitente de estas campanas ASKO?
En las CBB761SC y CBB861SC, el indicador fijo recuerda limpiar el filtro de grasa a las 30 horas; el intermitente recuerda el mantenimiento del carbón a las 120 horas cuando está activada la recirculación. No son códigos de fallo del motor.

### ¿Puede sustituir usted las luces LED de estas campanas ASKO?
El manual de las CBB761SC y CBB861SC reserva su sustitución a un técnico. Compruebe únicamente el mando de iluminación; no abra el sistema LED.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de carbón?
No hay una cifra única: cocinar a diario lo agota antes. Si su campana recircula y ya no retiene olores, es buen momento para renovarlo.

### ¿Compensa arreglar una campana extractora?
En muchos casos sí: un condensador, un pulsador o una lámpara son reparaciones sencillas. Si el motor está muy deteriorado, el técnico le explica las alternativas.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No representamos a Asko: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.