# ¿Falla su equipo de aerotermia Carrier? Pida asistencia técnica en Cádiz.

Si su equipo de aerotermia Carrier da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 956 95 20 11 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Carrier.
Tipos con atención técnica: Generación térmica.

## Averías habituales
### Hay escarcha que no desaparece
Algo de escarcha en invierno es normal y el equipo la elimina con ciclos de desescarche. Si el hielo crece sin parar, puede fallar una sonda o la válvula de cuatro vías; no lo rasque.

### La calefacción apenas da calor
A menudo la bomba de calor trabaja con una impulsión demasiado baja o el circuito tiene aire. Compruebe el manómetro del módulo interior y la programación horaria.

### La factura de luz se ha disparado
Revise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.

## Qué revisa el técnico
- **Filtro de agua del circuito**: Retiene lodos y partículas del circuito; obstruido, reduce el caudal y provoca errores de flujo.
- **Válvula de cuatro vías**: Invierte el ciclo para calentar, enfriar o desescarchar; agarrotada, el equipo no cambia de modo o acumula hielo.
- **Compresor**: Comprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.

## Cádiz: datos que influyen
El 16,4 % de las viviendas de Cádiz tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 42,7 % se calienta solo con aparatos sueltos. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 81,7 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 9,4 °C en Cádiz.

La refrigeración llega al 59,6 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 27,9 °C de media de máximas en agosto en Cádiz; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cádiz); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Carrier tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Carrier de estos tipos: Generación térmica.

### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Sí, se atienden ambos: los monobloc con todo el circuito frigorífico fuera y los bibloc con módulo hidráulico interior.

### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Hay equipos pensados para radiadores, pero el rendimiento depende de la instalación. Un técnico puede revisar curvas y temperaturas para que no abuse de la resistencia.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Carrier?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Carrier. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.