No desagua al acabar el lavado
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.
¿Falla su lavadora-secadora Gorenje? Pida asistencia técnica en Cádiz.
Reparación de lavadoras-secadoras Gorenje allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Gorenje visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Cádiz capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Después del secado sigue húmeda
En el secado caben menos prendas que en el lavado; si se carga igual, la ropa no se seca. Si con media carga sigue igual, hay una avería en el circuito de secado.
Deja mal olor en la ropa
Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío.
Lo que se examina en su domicilio
- Motor y transmisiónSi las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.
- Resistencia de secadoCalienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca.
- Fuelle de la puertaSella la puerta con la cuba; si se rompe o se deforma, gotea por delante durante el lavado.
Consejos de uso
- Mantenga abierta la llave de paso durante el secado si su lavasecadora condensa con agua.
- Haga un lavado caliente en vacío de forma periódica para eliminar restos de detergente y pelusa.
Precauciones
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Qué influye en las averías de lavadoras-secadoras en Cádiz
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E01 | La puerta no está cerrada. | Compruebe que no haya prendas atrapadas y cierre sin forzar. |
E02 | Falta de suministro o presión insuficiente de agua. | Revise el grifo, el suministro de agua y la manguera visible, sin pliegues. |
E03 | Problema de evacuación: filtro obstruido, bomba o su conexión. | Compruebe la manguera exterior. El filtro solo se revisa según el manual, sin agua caliente y con el equipo desconectado. |
E04 | Cantidad excesiva de agua dentro del aparato. | Cierre el grifo si es seguro. El control contempla una evacuación automática; no fuerce otro programa. |
Centrifugado retrasado por desequilibrio | El control intenta redistribuir la ropa antes de centrifugar. | Revise la distribución y la carga permitida al finalizar o cuando la puerta se desbloquee normalmente. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 956 95 20 11
Documentación consultada
- Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).
De la llamada a la garantía por escrito.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras-secadoras Gorenje: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Gorenje con atención técnica: Lavado y secado combinados.
¿Por qué tarda en comenzar el centrifugado?
El control MA1461CDL puede retrasarlo mientras equilibra la carga. Distribuya la ropa conforme al manual en el siguiente ciclo; si se repite con una carga adecuada, solicite revisión.
¿E03 confirma que la bomba está averiada?
No. En el control MA1461CDL, el manual 477308 también contempla obstrucción del filtro o un problema de conexión. El código no confirma por sí solo una pieza defectuosa.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Gorenje. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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