La válvula no para de soltar agua
Un goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.
Central de averías para su termo eléctrico Svan en Cádiz.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Cádiz para examinar su termo eléctrico Svan, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en termos eléctricos Svan acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Cádiz.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de termos eléctricos Svan.
Sale un hilo de agua caliente
Si el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.
Se va la luz cuando calienta
Una resistencia perforada o un cable mojado desvían corriente a tierra. Deje el termo desconectado y no lo fuerce subiendo el interruptor general una y otra vez.
Piezas que se comprueban en la visita
- Válvula de seguridadSi la cal la atasca, gotea constantemente o deja de aliviar la presión que genera el agua al dilatarse.
- Piloto y cableadoIndican y llevan la corriente a la resistencia; un borne flojo o quemado deja el equipo sin calentar.
- Resistencia eléctricaCuando se quema, el agua deja de calentarse; si pierde aislamiento, hace saltar el diferencial de la vivienda.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Un sistema antical en la acometida reduce el sarro que se deposita en el depósito y sobre la resistencia.
- Si nota mucha cal en grifos y mamparas, solicite que revisen la barra de magnesio del interior antes de que se consuma por completo.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué un termo eléctrico de Cádiz no envejece igual que en otra provincia
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
El 62,3 % de las viviendas de Cádiz está en edificios anteriores a 1991, y un 28,3 % es de antes de 1971.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 62,3 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Termos eléctricos Svan: preguntas
¿Qué termos eléctricos Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Svan de estos tipos: Agua caliente eléctrica.
¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
No hay un tiempo único: un equipo grande o con agua de red muy fría necesita más. Lo relevante es si ha cambiado respecto a lo habitual.
¿Puedo vaciar el termo yo mismo?
Es mejor que lo haga un técnico: hay que cortar la corriente, cerrar la entrada y abrir el desagüe en orden, y llenarlo de nuevo antes de conectarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
¿Tiene un aparato averiado en Cádiz?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.