Pierde agua por la puerta
La junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.
¿Falla su lavavajillas Teka? Pida asistencia técnica en Cádiz.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Cádiz para examinar su lavavajillas Teka, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Teka, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Cádiz.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
No calienta el agua
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.
Los vasos salen blanquecinos
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.
Piezas que se comprueban en la visita
- Bomba de desagüeSi falla, el programa se detiene con agua estancada y mal olor.
- Brazos aspersoresReparten el agua a presión sobre la vajilla; con orificios tapados, el lavado es desigual.
- Resistencia o calentador de flujoCuando falla, los programas se alargan mucho o terminan con la vajilla fría y mojada.
Prevención sencilla
- No deje vacíos los depósitos de sal y abrillantador; su falta favorece la cal y empeora el secado.
- Cargue platos y fuentes sin tapar los aspersores ni el dosificador, siguiendo la disposición del manual.
Qué puede hacer usted
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Lavavajillas en la provincia de Cádiz: lo que dicen los datos
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 56 % los hogares de Cádiz con lavavajillas, frente al 57 % nacional.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 56 %
- Media en España
- 57 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Lavavajillas Teka: preguntas
¿Qué lavavajillas Teka tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Teka, consulte la página correspondiente.
¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Anote el código o la secuencia de pilotos, apague el aparato y compruebe la llave de paso y el desagüe. Si el aviso se repite, llámenos.
¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Teka. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.