Abro el agua caliente y nada
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.
Central de averías para su calentador de gas Vaillant en Cádiz.
¿Su calentador de gas Vaillant no funciona como debería? Llame al 956 95 20 11: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en calentadores de gas Vaillant visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Cádiz y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Síntomas que conviene revisar primero.
Olor a gas junto al calentador
Con olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.
Da el agua poco caliente
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.
Componentes que suelen fallar
- Electrodo y encendidoUn electrodo sucio o desplazado retrasa la chispa, y el gas acumulado prende de golpe o no llega a prender.
- Sensor de tiroVigila que los gases salgan por la chimenea; si actúa, el calentador se apaga por seguridad.
- Termopar o sonda de ionizaciónSi no detecta bien la llama, corta el gas y el aparato se apaga a los pocos segundos o minutos.
Para que dure más
- Encargue cada cierto tiempo una revisión que limpie el quemador y desincruste el serpentín, más aún con agua dura.
- Si reforma la cocina o el baño, avise de que hay un calentador: la evacuación debe quedar despejada y conforme a la normativa.
Hasta dónde revisar
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Qué influye en las averías de calentadores de gas en Cádiz
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
El 16,4 % de las viviendas de Cádiz tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 42,7 % se calienta solo con aparatos sueltos. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 81,7 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 9,4 °C en Cádiz.
El 41,1 % de los hogares de Cádiz vive en casas unifamiliares y el 62,3 % en edificios anteriores a 1991.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cádiz); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 9,4 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 16,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 62,3 %
Avisos documentados en los manuales Vaillant.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F.00 | Interrupción de la sonda de temperatura de salida. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.01 | Interrupción de la sonda de temperatura de entrada. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.10 | Cortocircuito de la sonda de temperatura de salida. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.11 | Cortocircuito de la sonda de temperatura de entrada. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.20 | Desconexión de seguridad del limitador de temperatura. | Observe el aviso sin tocar componentes ni comprobar el agua con la mano. |
F.27 | Desconexión de seguridad por señal de llama indebida. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.28 | El encendido ha fallado al arrancar. | Observe si el fallo se produce al solicitar agua caliente y si existe un aviso de interrupción del suministro. No pruebe encendidos con llamas ni manipule válvulas. |
F.29 | Fallo de encendido durante el funcionamiento. | Observe si el agua se enfría después de haber calentado. No abra el aparato ni manipule el quemador. |
F.33 | Fallo de la cápsula manométrica o supervisión de presión diferencial. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.37 | Diferencia anómala en la velocidad del ventilador. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.57 | Fallo electrónico del programa de medición. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.63 | Fallo de memoria EEPROM. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.166 | Fallo de comunicación electrónica. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.167 | Tensión de alimentación demasiado baja. | Observe si también hay incidencias de suministro en la vivienda. No mida tensión en bornes ni utilice conexiones provisionales. |
F.168 | Incidencia del detector de fuga de agua o presencia de agua en el aparato. | Cierre el grifo de agua caliente y observe desde fuera si hay goteo. No toque conexiones eléctricas ni abra la carcasa. |
F.171 | Fallo del ventilador o de la circulación de aire y evacuación. | Observe desde un lugar seguro si hay una obstrucción visible en una salida accesible, sin desmontarla ni subir a zonas elevadas. |
F.197 | Fallo electrónico de la protección de supervisión. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F.199 | Restablecimientos demasiado frecuentes. | Deje de pulsar reset y conserve el mensaje que aparece. |
F.164 | Límite de funcionamiento continuo alcanzado. | Si llevaba 45 minutos de uso continuo, cierre brevemente el grifo de agua caliente. |
S.190 | El agua caliente está por debajo de la temperatura seleccionada. | Compare la consigna y el estado mostrado sin tocar agua que pueda estar caliente. |
S.191 | El agua caliente supera la temperatura seleccionada. | Observe la consigna y evite probar el agua con la mano. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 956 95 20 11
Documentación consultada
- Vaillant turboMAG plus: manual 0020261986_00
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Calentadores de gas Vaillant: preguntas
¿Qué calentadores de gas Vaillant tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Producción de agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Vaillant, consulte la página correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre F.28 y F.29 en turboMAG plus?
En las versiones MAG ..5/1-5 del manual 0020261986_00, F.28 indica un fallo de encendido al arrancar y F.29 un fallo durante el funcionamiento. Ninguno autoriza a manipular el circuito de gas; solicite revisión si se repite.
¿Por qué turboMAG plus se detiene después de 45 minutos?
Estas versiones incorporan un límite de funcionamiento continuo que apaga el quemador y muestra F.164. Cierre brevemente el grifo de agua caliente. Si aparece sin ese uso prolongado, se repite de forma anómala o hay otros síntomas, solicite asistencia.
¿Por qué la llama es amarilla?
La llama correcta es azulada. Si amarillea, hay un problema de mezcla de gas y aire que conviene corregir cuanto antes.
¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Es su funcionamiento normal: por debajo de un mínimo no prende. Si antes encendía con menos agua, la membrana o los filtros pueden estar sucios.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Vaillant. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Resto de la gama Vaillant
¿Tiene un aparato averiado en Cádiz?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.