# Su equipo Wesen de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 956 95 20 11 y explíquenos qué hace su equipo Wesen. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Wesen acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 956 95 20 11 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cádiz y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-cadiz.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Wesen cubre la atención técnica?
De Wesen, atención técnica para termos eléctricos.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Wesen?
Tras examinar el Wesen en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Se pueden reparar equipos Wesen de modelos antiguos?
Un Wesen fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Hay atención técnica para Wesen en toda la provincia de Cádiz?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Cádiz; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Wesen. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.