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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su equipo Thermor de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su aparato Thermor deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Cádiz. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Thermor acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Hasta su puertaLlegamos a Cádiz y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calderas Thermor

Arranca y para cada poco

Los ciclos cortos desgastan el quemador y elevan el consumo. Detrás suele haber emisores cerrados, una bomba floja o parámetros de potencia mal configurados; revise el termostato de la vivienda.

Termos eléctricos Thermor

Se acaba enseguida el agua caliente

Compruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.

Climatización profesional Thermor

La máquina entra en alarma

Apunte qué código sale y a qué hora, y no reinicie la máquina de forma repetida. Esas alarmas suelen deberse a presiones anómalas, a un ventilador o a un fallo eléctrico.

Cómo afecta Cádiz a su aparato Thermor

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

El 59,6 % de las viviendas de Cádiz tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por encima de la media de España (49,6 %). AEMET registra 27,9 °C de media de máximas en agosto en Cádiz; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

El 16,4 % de las viviendas de Cádiz tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 42,7 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 81,7 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Las noches de enero rondan los 9,4 °C de mínima media (Cádiz, AEMET).

En la provincia, 62 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cádiz); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
27,9 °C
Viviendas con refrigeración
59,6 %
Mínima media de enero
9,4 °C
Viviendas con calefacción instalada
16,4 %

Así se organiza la reparación en Cádiz.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Toda la provincia de Cádiz, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde Cádiz, redondeadas al kilómetro. Hasta 110 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
45
Hasta 110 km
45
Población a menos de 30 km
60 %

45 de los 45 municipios están dentro del radio de 110 km; el más poblado fuera de la capital es Jerez de la Frontera, a 24 km.

Preguntas sobre Thermor

¿Para qué equipos Thermor hay asistencia?

De Thermor, atención técnica para calderas, aerotermia, termos eléctricos, calentadores de gas y climatización profesional.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Thermor?

Llame al 956 95 20 11, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Thermor y acordamos con usted el día de la visita.

¿En qué consiste la atención técnica de un Thermor?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Llega la asistencia Thermor a todos los municipios de Cádiz?

Nuestra zona de servicio abarca Cádiz completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Thermor?

No representamos a Thermor: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Hablemos de su avería.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

956 95 20 11