Los helados están blandos
Puede fallar el compresor, el termostato o, en los no frost, el ventilador. Compruebe primero que está enchufado, que el mando no se ha movido y que la puerta o la tapa cierran.
¿Su congelador no congela? Atención a domicilio en Cádiz
Atención técnica para arcones y congeladores domésticos, también los instalados en trasteros, cocheras o despensas. El diagnóstico se hace en el lugar donde está el equipo y el técnico le explica la reparación que necesita.
Atención técnica para: Congeladores verticales, arcones horizontales e integrables.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Cádiz.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Qué le pasa a su congelador
Antes de la visita puede hacer estas comprobaciones sin herramientas. Si el fallo sigue, no desmonte nada y llámenos.
Funciona sin descanso todo el día
Puede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.
Sale agua por debajo
En los arcones con tapón de vaciado, si queda mal colocado tras descongelar, puede dejar salir agua. Compruebe que está bien cerrado.
Datos de Cádiz que afectan a los congeladores
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 59,6 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 27,9 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Cádiz. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cádiz); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,9 °C
- Viviendas con refrigeración
- 59,6 %
Sistemas que revisa el técnico
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Placa de control y alarmaSi la electrónica se avería, el congelador puede no arrancar o pitar sin motivo.
- Relé y protector térmicoGestionan el arranque del compresor; averiados, se oyen clics y el motor no se pone en marcha.
- Resistencia antivaho del marcoTempla el contorno de la puerta para evitar condensación; si se corta, aparecen agua o hielo en el cierre.
- Termostato o sondaCuando mide mal, el congelador pasa de enfriar de más a no enfriar lo suficiente.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Congele por tandas pequeñas y con la comida ya fría para que la temperatura interior se mantenga.
- Etiquete los envases y colóquelos por grupos para encontrar las cosas sin dejar la tapa abierta.
- Descongele los arcones y congeladores estáticos cuando la capa de hielo empiece a ser gruesa.
Llegamos a los 45 municipios de Cádiz.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 110 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
- Municipios
- 45
- Hasta 110 km
- 45
- Población a menos de 30 km
- 60 %
Jerez de la Frontera (24 km), Algeciras (88 km) y San Fernando (12 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Hasta 15 km5 municipiosDisponible
- Cádiz0 km
- El Puerto de Santa María9 km
- Puerto Real9 km
- Rota11 km
- San Fernando12 km
De 16 a 30 km4 municipiosDisponible
- Chiclana de la Frontera19 km
- Jerez de la Frontera24 km
- Chipiona25 km
- Sanlúcar de Barrameda28 km
De 31 a 110 km36 municipiosDisponible
- Conil de la Frontera34 km
- Medina Sidonia34 km
- Paterna de Rivera38 km
- Trebujena39 km
- Vejer de la Frontera43 km
- San José del Valle45 km
- Benalup-Casas Viejas49 km
- Arcos de la Frontera50 km
- Barbate51 km
- Alcalá de los Gazules52 km
- Espera58 km
- Algar59 km
- Bornos59 km
- Villamartín69 km
- Prado del Rey72 km
- El Bosque75 km
- Jimena de la Frontera77 km
- Ubrique78 km
- Castellar de la Frontera80 km
- Puerto Serrano80 km
- Benaocaz81 km
- Los Barrios82 km
- Villaluenga del Rosario84 km
- Tarifa85 km
- Grazalema86 km
- Algeciras88 km
- Algodonales88 km
- Zahara88 km
- San Roque89 km
- San Martín del Tesorillo90 km
- El Gastor94 km
- La Línea de la Concepción95 km
- Olvera103 km
- Torre Alháquime104 km
- Setenil de las Bodegas106 km
- Alcalá del Valle108 km
Preguntas sobre congeladores
¿Qué diferencia hay entre un congelador no frost y uno estático?
La diferencia está en cómo se distribuye el frío y en el descarche: manual en los estáticos y automático en los no frost.
¿Merece la pena reparar un congelador?
En muchos casos sí, sobre todo en arcones robustos con el circuito en buen estado. El técnico le orienta antes de hacer ningún trabajo.
¿Qué significan las estrellas del congelador?
Son una clasificación de la capacidad de frío. Los equipos de cuatro estrellas permiten congelar alimentos frescos; los de menos, solo conservar lo ya congelado.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.